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我们对自己的产品充满信心,所以我们特别推出无理由退换货承诺。也就是说,您在收到我们的产品7天内可以在没有任何理由的前提下退换货,我们不会收取任何费用,在收到退回的货物后立即全额退款或寄出新货。
退货地址: 上海市浦东新区龙东大道1号(如有疑问请与客服人员取的联系)
退换商品的条件
a. 在客户收到货物7天之内没有任何理由的前提下退换货(以客户签收日期为准)
b. 退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:随商品的赠品或证书等等)。
c. 请注明您退换货的原因
《御府》有权拒绝以下情况的退换货要求:
(1) 送货上门客户(目前2万内全国开放)由于配送错误产生的退换货要求:请您在收到货物时,仔细按照送货单检查验收商品,商品短少、缺失、脏污、破损,请当场验收指出,《御府》将会立即免费重新配送,事后不予受理。
(2) 超过退换货期限的退换货要求,退换货的期限为7天(以客户签收日期为准)。
(3) 商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:包装盒、赠品、收据、证书等等)。
(4) 批发商品,订做商品不退货。
(5) 没有与《御府》客服事先联系而直接将货物寄回者。
(6) 经用户签收后的小礼品。
(7) 并非属于《御府》正式商品(如赠品)。
(8) 因客户的要求做出鉴定证书的产品,退款时扣除鉴定证书费用80元.
(9) 邮寄方式必须采用顺丰、EMS特快专递,以便在短时间内
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